【トピック】
生命保険協会が25日に発表したところによると、国内生保42社の保有契約高は5年連続で減少しているそうです。公的年金は期待できない、不況で家計も厳しい、保険会社の破綻も心配。そんな中、保険の見直しをされる方が増えているようです。あなたは今の生命保険に満足していますか?生命保険に対するご意見をお聞かせください。
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【回答 内訳】
Q1.あなたは今、生命保険に加入していますか?(複数回答可)
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| 回 答 |
人 数 |
割 合 |
| 終身保険に加入している |
211 |
42% |
| 医療保険に加入している |
159 |
32%5 |
| 養老保険に加入している |
102 |
20% |
| 定期保険に加入している |
91 |
18% |
| 個人年金に加入している |
88 |
17% |
| 介護保険に加入している |
12 |
2% |
| その他の種類に加入している |
42 |
8% |
| 加入はしているが、種類は分からない |
55 |
11% |
| 加入していない |
80 |
16% |

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| <Q1-1 未既婚別 ・ 生保加入の有無>
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Q2.あなたは加入している生命保険の見直しや、新規加入を検討していますか?
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| 回 答 |
人 数 |
| とくに検討はしていない |
269 |
| 検討したいと思っている |
170 |
| 現在検討中である |
65 |
| 合計 |
504 |

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Q3.あなたは今、どのタイプの生命保険に最も興味がありますか?
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| 回 答 |
人 数 |
| 病気やケガで入院した時のための「医療保険」 |
147 |
| 興味はあるが、種類は分からない |
72 |
| 老後の年金を準備する「個人年金」 |
59 |
| 掛け捨てだが保険料の安い「定期保険」 |
48 |
| 死亡保障が一生涯続く「終身保険」 |
46 |
| 死亡保障と貯蓄をかねた「養老保険」 |
41 |
| 介護が必要になった時のための「介護保険」 |
19 |
| その他の種類 |
10 |
| 興味がない |
62 |
| 合計 |
504 |

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Q4.生命保険に関して、あなたがもっとも「知りたい」と思っていることは何ですか?
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| 回 答 |
人 数 |
| 自分にあった保険のかけ方 |
186 |
| 保険料を安く済ませる方法 |
155 |
| 保険会社が破綻したらどうなるのか |
60 |
| 生命保険に関する基礎知識 |
35 |
| その他 |
6 |
| とくにない |
62 |
| 合計 |
504 |

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Q5.あなたが加入する保険会社を選ぶポイントは何ですか?
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| 回 答 |
人 数 |
| 格付け機関の評価が高いこと |
122 |
| 保険商品に魅力があること |
121 |
| 掛け金が手ごろであること |
98 |
| 大手の会社であること |
55 |
| 勧誘員の印象 |
11 |
| CMのイメージ |
4 |
| その他 |
33 |
| 分からない |
60 |
| 合計 |
504 |

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Q6.生命保険について気になること、エピソード、要望などをご自由にお書きください。
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| 目立った回答 |
予定利率の引き下げが心配。保険料が高い。わかりにくい。今のままでいいのか不安。破綻が心配。勧誘員がしつこい、強引、知識がない。消費者も勉強が必要。 |
| 保険会社のイメージ |
信用できない。勧誘員がしつこい。アフターサービスは期待できない。古い体質の業界。会社側に利益になるようにしか勧誘しない。入るのは簡単だが保険金請求したときの処理が遅い。 |
| 分からない点、分かりにくい点 |
何を選べばいいのか。どれが自分にあっているのか。保障内容。システム。会社による違い。商品の違い。言葉が難しい。何年ごとに見直せばいいのか。見直しはどこに相談すればいいのか。途中解約をすると損? |
| 外資系について |
CMで見かける外資系の保険は何であんなに掛け金が安いの?外資系の保険に入りたいが、保険外交員との付き合いもあり相談しにくい。将来的に安全なのか?外資系の勧誘員は説明が分かりやすかった。国内生保は何も知らないおばちゃんがセールスしてるので外資系を選んだ。 |
| がん保険について |
ガン保険が気になる。ガン保険の必要性はある?年が離れていると夫婦セットのガン保険に加入できないのですね。 |
| 生保レディや勧誘員について |
しつこい。うるさい。こわい。強引。十分な知識がない。ろくに説明もせずに商品を勧める。自分の成績のために商品を勧める。丸め込まれたような印象を受ける。一旦契約したら知らん振り。加入するときは愛想が良いが、やめるときはすごく態度が悪い。新製品が出るたびに、見直しばかりさせようとする。担当が替わりすぎて相談しにくい。 |
| トラブル |
利率の良い保険商品をいかにも転換が有利のように言われて転換、後で悔しい思いをした。メチャクチャなかけ方(同じ内容の新しい保険など)をさせられていた。近所のおばさんの勧めを断ったら感じが悪くなった。オプションをつけるという説明を受けたつもりが、解約して違う保険に入らされていた。保険会社がつぶれて大損した。転勤で引っ越して手続きをすると、同じ保険会社なのに融通がきかなかった。会社に出入りしている保険会社に加入したが、会社を変わるととてもサービスが悪くなった。 |
| 見直し成功例 |
以前は主人の終身保険に月々3万円近く払っていましたが、解約して国民共済に家族全員加入。支払いは3分の1、その上自分が入院しても安心になった。 |
| 要望 |
わかりやすい保険を。保険料を安く。簡潔な説明を。自分にあった商品の説明をしてほしい。変更の相談にも乗ってほしい。とにかく破産しないで。かける側の気持ちになった勧誘やアフターフォローを。定期的な訪問をしてほしい。何かあったときの対応の速さ。持病があっても入れる保険を。サービス品はいらないので、その分料金を安く。 |
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